Normes d'audit

Comment l'IA voit votre entreprise

Les assistants IA doivent vérifier les faits avant de recommander une entreprise. Voici exactement comment nous mesurons la visibilité de votre entreprise pour eux.

Pourquoi c'est important maintenant

Quand quelqu'un demande à ChatGPT ou à l'IA de Google « qui est le meilleur plombier près de chez moi ? » — l'IA n'affiche pas une liste de 10 liens. Elle donne une seule réponse.

Pour donner cette réponse avec confiance, l'IA doit vérifier les informations de votre entreprise à partir de plusieurs sources. Si elle ne peut pas confirmer votre numéro de téléphone, votre adresse ou vos services avec certitude, elle vous ignore complètement. Ce n'est pas personnel — l'IA est programmée pour éviter les erreurs.

Notre audit mesure exactement ce que les systèmes d'IA recherchent pour décider quelles entreprises recommander.

L'indice de confiance IA

Nous notons les entreprises de 0 à 100 dans trois catégories. Chaque point est obtenu en répondant à des critères spécifiques et mesurables.

Identité

25 PTS

L'IA peut-elle vous trouver ? Nous vérifions si votre entreprise existe sur Google Maps, a une adresse physique, un numéro de téléphone et un site web. Ce sont les signaux de base qui prouvent que vous êtes une vraie entreprise en activité.

Légitimité

35 PTS

L'IA peut-elle vous faire confiance ? Nous analysons vos avis, vérifions que vos informations sont cohérentes entre les sources et vérifions si vous avez votre propre site web professionnel. Ces signaux montrent que vous êtes établi et fiable.

Lisibilité

40 PTS

L'IA peut-elle vous comprendre ? Nous analysons votre site web pour trouver des données structurées — un code spécial qui indique à l'IA exactement quels services vous offrez, vos horaires, votre zone de service et vos certifications. Sans cela, l'IA doit deviner.

Comment les points sont gagnés

Chaque point dans notre système de notation correspond à un signal spécifique et vérifiable. Voici la répartition complète.

Signaux d'identité

25 pts max

Fiche Google Maps

Votre entreprise apparaît sur Google Maps avec un emplacement vérifié

+10 pts

Adresse physique

Une vraie adresse civique est listée (pas seulement une zone de service)

+7 pts

Numéro de téléphone

Un numéro de téléphone de contact est publiquement listé

+4 pts

URL du site web

Un site web est lié (un domaine propre obtient tous les points ; les sites modèles comme Wix obtiennent 1 pt)

+4 pts

Signaux de légitimité

35 pts max

Note Google

4,5+ étoiles avec 50+ avis = 7 pts · 4,0+ étoiles = 5 pts · 3,0+ étoiles = 3 pts

Nécessite au moins 3 avis pour compter

jusqu'à 7 pts

Volume d'avis

100+ avis = 7 pts · 10+ avis = 5 pts · 5+ avis = 3 pts

jusqu'à 7 pts

Cohérence des données

Nous croisons votre site web avec Google Maps : téléphone correspondant (+3), nom d'entreprise (+3) et emplacement (+2)

jusqu'à 8 pts

Site web professionnel

Votre propre domaine (ex. : votreentreprise.com) vs un site modèle (ex. : votreentreprise.wixsite.com)

+5 pts

Vérification de licence

Licence active confirmée auprès de la RBQ ou autre organisme provincial

Bientôt disponible pour les membres vérifiés

+10 pts

Signaux de lisibilité

40 pts max

Données structurées (JSON-LD)

Votre site web inclut un code lisible par machine qui définit le nom de votre entreprise, téléphone, adresse, services, horaires et zone de service

Haute qualité (infos complètes) = 20 pts · Partiel = 10 pts

jusqu'à 20 pts

Schéma LocalBusiness

Vos données structurées utilisent des types d'entreprises spécifiques (Plombier, Électricien, CVC, etc.) que l'IA reconnaît

Avec données complètes = 15 pts · Partiel = 7 pts

jusqu'à 15 pts

Métadonnées sociales (OpenGraph)

Votre site web a des balises de partage appropriées pour s'afficher correctement sur les réseaux sociaux et dans les résumés IA

+5 pts

Note: Les constructeurs de sites web modèles (Wix, Squarespace, GoDaddy Sites, etc.) n'incluent généralement pas de données structurées appropriées. Les entreprises utilisant ces plateformes obtiennent 0 en Lisibilité à moins d'ajouter le code manuellement.

Ce que nous recherchons dans les données structurées

Lorsque nous analysons votre site web, nous extrayons des champs spécifiques que les systèmes d'IA utilisent pour comprendre et recommander votre entreprise.

Identité de l'entreprise

Nom de l'entreprise
Numéro de téléphone
Adresse courriel
Adresse civique
Coordonnées GPS
URL du site web

Services et expertise

Catalogue de services / offres
Domaines d'expertise
Zone de service / villes desservies
Fourchette de prix
Méthodes de paiement acceptées
Langues parlées

Confiance et certifications

Licences et certifications
Adhésions professionnelles (CMEQ, ACQ, associations de métiers)
Année de fondation
Nombre d'employés
Avis et notes des clients
Profils de réseaux sociaux

Contenu enrichi

Description de l'entreprise
Image du logo
Photos
Heures d'ouverture
Avis individuels de clients
Note globale

Plus votre site web inclut de ces champs dans les données structurées, plus votre score de Lisibilité est élevé — et plus l'IA peut vous recommander avec confiance.

D'où proviennent nos données

Google Maps

Nous récupérons votre fiche d'entreprise, adresse, numéro de téléphone, site web, avis et note directement de Google Maps — la même source que les assistants IA utilisent.

Votre site web

Nous analysons le code source de votre site web pour trouver des données structurées (JSON-LD), vérifier la cohérence des informations et chercher du balisage lisible par l'IA. Nous ne stockons pas votre contenu — nous analysons seulement ce que l'IA peut voir.

Organismes de réglementation provinciaux

Pour les membres vérifiés, nous vérifions le statut de licence active auprès des bases de données réglementaires provinciales comme la RBQ. C'est la norme d'excellence pour la vérification des entrepreneurs et contribuera bientôt à votre score de Légitimité.

Ce que ce score mesure

L'indice de confiance IA mesure à quel point les données de votre entreprise sont vérifiables et lisibles — pas la qualité de votre travail. Un entrepreneur avec 30 ans d'expérience et aucune présence en ligne aura un score inférieur à une nouvelle entreprise avec des données structurées complètes.

Un score bas signifie que les systèmes d'IA ne peuvent pas vous recommander avec confiance, pas que vous êtes un mauvais entrepreneur. Notre objectif est de vous aider à corriger cela.

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